Avant de conseiller une application, pensez à vérifier que le patient possède

(ou connait quelqu'un qui pourrait l'aider) :

- un smartphone ou une tablette

- une connexion internet afin de télécharger l'application voulue

 

Enfin, il vous faudra déterminer le modèle de son appareil afin de savoir sur quel

magasin d'application se fera le téléchargement (où télécharger les apps).

 

Une fois l'habitude prise, ces vérifications ne vous prendront qu'une dizaine de secondes.

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Le principal frein que rencontrera le pharmacien dans son conseil au comptoir est de penser à conseiller une application mobile. Généralement, le pharmacien a d'autres priorités à traiter  comme l'analyse de l'ordonnance, le conseil associé à la pathologie du patient, la facturation, etc.
 

L'objectif de notre e-learning est de donner les bons outils au pharmacien lui permettant de lier de manière simple le conseil de la bonne application à la bonne pathologie.

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Ci-dessous quelques exemples de conseils d'applications associés à une pathologie. 

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Les applications mobiles de santé sont un atout indéniable dans le parcours de soin du patient. Elles répondent et complètent le rôle de santé publique du pharmacien. Sachez convaincre l'équipe officinale en avançant les multiples avantages qu'un conseil d'application peut apporter :

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- Prévention de la maladie 

- Amélioration de la qualité de vie du patient

- Aide au conseil et au suivi du patients lors des entretiens d'éducation thérapeutique (mais aussi un un rappel de ce que vous lui avez dit)

- Optimisation de la relation patient-soignant

- Fidélisation de la patientèle

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Le pharmacien a un rôle central à jouer dans l'accompagnement du patient vers la transition digitale de son parcours de soin. 

 

N'oubliez pas de conclure le conseil en remettant au patient différents types de supports. En effet, il est primordial, en plus du conseil de l'application, que le patient soit en mesure de la télécharger simplement à l'officine ou une fois rentré chez lui :

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- leaflet avec QR code de l'application

- lui donner le lien vers le site de votre pharmacie où vous aurez répertoriez les applications

- ou plus simplement un lien vers le site  e-pharmaconnect

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Enfin, si les données du patient ne sont localisées que dans son téléphone, rappelez lui de faire des sauvegardes couramment afin de ne pas perdre ses données.